Această politică descrie condițiile de livrare a echipamentelor URSTAG în Europa.
1. Termene de livrare
Termenul de livrare depinde de configurație și de disponibilitatea componentelor și se calculează de la confirmarea comenzii și a plății avansului. Termenul estimativ este confirmat în oferta scrisă transmisă clientului.
2. Transport
Livrarea se face DAP (Delivered at Place), la sediul cumpărătorului indicat în contract. Organizăm transportul pe cale maritimă, terestră sau combinată, costul fiind inclus în ofertă sau facturat separat, după caz.
3. Recepția mărfii
La livrare, verifică starea ambalajului și a echipamentului. Orice deteriorare vizibilă trebuie consemnată în procesul-verbal de recepție și raportată în 7 zile calendaristice.
4. Instalare și punere în funcțiune
Transportul, instalarea, punerea în funcțiune și instruirea operatorilor sunt incluse și se realizează la sediul tău, prin parteneri tehnici locali, în limba ta.